Fragebogen Kundenzufriedenheit saarmed - 2012

saarmed Medizinbedarf GmbH
Vaubanstraße 25 - 27
66740 Saarlouis

Fax: 06831 / 5015909
Abender: (Freiwillig)

 
Nr Frage eins zwei drei vier fünf  
1 Wie zufrieden sind Sie mit saarmed insgesamt?
2 Wie zufrieden sind Sie mit saarmed im Vergleich zu anderen Anbietern?
3 Werden Ihre Ziele von saarmed erkannt und richtig umgesetzt?
4 Wie bewerten Sie die Kontinuität in der Zusammenarbeit mit saarmed?
5 Wie zufrieden sind Sie mit der Sortimentsbreite von saarmed?
6 Wie zufrieden sin Sie mit unserer Sortimentsbreite im Vergleich zu anderen?
7 Wie zufrieden sind Sie mit unseren Produkten?
8 Wie beurteilen Sie das Preis / Leistungsverhältnis von saarmed?
9 Wie zufrieden sind Sie mit unserer Liefertermintreue?
10 Wie beurteilen Sie die allg. Kommunikation von saarmed (E-mail, Fax, Post, etc.)?
11 Welche Note geben Sie Ihren persönliclhen Beratern von saarmed im Außendienst?
12 Wie sind Sie mit der Besuchshäufigkeit von saarmed zufrieden?
13 Welche Note geben Sie Ihren persönlichen Beratern von saarmed im Innendienst?
14 Wie bewerten Sie die Abwicklungsgeschwindigkeit und Qualität bei Reklamationen?
15 Wie beurteilen Sie die saarmed Serviceleistungen?
16 Wie beurteilen Sie die technische Kompetenz von saarmed?
17 Wie zufrieden sind Sie mit der Beantwortungszeit bei Fragen zu Artikeln?
18 Wie beurteilen Sie die Erreichbarkeit von saarmed über die Hotline?

Vorschläge / Bemerkung:


Bitte durch Anklicken nach dem Schulnotensysten (1 = Sehr gut, 5 = Mangelhaft) beurteilen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung



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